یکی از مهمترین دغدغهها در سفرهای خارجی، نحوه برقراری ارتباط با دوستان یا آشنایان است. یا اینکه مثلاً یک ایرانی پس از سفر به کشوری دیگر، چگونه میتواند به شبکه جهانی اینترنت وصل شود؟ اپراتورهای داخلی برای رفع چنین مشکلی، سرویس رومینگ را در نظر گرفتهاند. رومینگ همراه اول یک نوع جذاب از این خدمت است که مشکل برقراری تماس در کشورهای خارجی را حل میکند. این مطلب درباره نحوه خرید رومینگ همراه اول و فعالسازی آن در کشورهای خارجی است.
رومینگ همراه اول چیست؟
رومینگ همراه اول خدمتی ویژه از این اپراتور ایرانی است که به مسافران عازم خارج کمک میکند تا بدون نیاز به خرید سیم کارت، به اپراتورهای خارجی وصل شوند. بدین ترتیب دیگر نیازی به خرید سیم کارت جدید در کشورهای مقصد نبوده و صرفاً با فعالسازی رومینگ همراه اول، ارتباطی پایدار خواهید داشت. این ارتباط میتواند برقراری تماس تلفنی، ارسال پیامک و یا وصل شدن به اینترنت در کشور خارجی باشد. البته هزینه فعالسازی رومینگ همراه اول برای هر کدام از این خدمات، متفاوت بوده و بر اساس درخواست مشتری و کشور مقصد تعیین میشود.
خرید رومینگ همراه اول
به طور پیش فرض، تمامی سیم کارتهای همراه اول، امکان استفاده از رومینگ بینالملل را دارند. ولی خب هزینه این استفاده به مانند شرایط استفاده از اینترنت آزاد بر روی گوشی است. چون با خرید رومینگ همراه اول، میتوان متناسب با نیاز خود انواع بستههای مکالمه، اینترنت و پیامک را خریداری کرده و هزینهها را کاهش داد.
برای خرید بسته رومینگ همراه اول، چند روش مختلف وجود دارد. اولین روش فعالسازی رومینگ همراه اول از طریق اینترنت و مراجعه به سایت این اپراتور به نشانی mci.ir/roaming است. دومین روش، شمارهگیری کد دستوری رومینگ همراه اول به صورت ستاره ۱۰ ستاره ۴۰ مربع (*۱۰*۴۰#) از طریق تلفن موبایل است.
سومین روش نیز استفاده از اپلیکیشن همراه من برای خرید رومینگ بینالملل همراه اول است. فراموش نکنید که بهتر است این خرید قبل از رسیدن به مقصد و قطع شدن ارتباط شما انجام شود. البته یک روش دیگر برای فعالسازی رومینگ، ارسال پیامک است که با ارسال کد ۲۹ به شماره ۱۰ انجام میشود. بدین ترتیب پیامک پیکربندی رومینگ برای شما ارسال میگردد.
بستههای رومینگ همراه اول
هزینه بستههای رومینگ همراه اول، بر اساس کشور مقصد تعیین میشود. پس شاید هزینه استفاده از یک بسته رومینگ همراه اول در ترکیه، گرانتر یا ارزانتر از بسته مشابه آن برای امارات باشد. دلیل این تفاوت قیمتی، قراردادی است که همراه اول با اپراتورهای خارجی امضا میکند تا دامنه پوشش شبکه خود را گسترش دهد. بدین ترتیب مشترکین همراه اول در سفر خود به کشورهای خارجی، میتوانند از همان سیم کارت برای تماس یا وصل شدن به اینترنت استفاده کنند. برای نمونه، جدول مربوط به هزینه خرید بسته رومینگ در عراق و دبی را آوردهایم.
خرید بسته اینترنتی رومینگ همراه اول در عراق
برای خرید بسته رومینگ همراه اول در عراق، باید کد دستوری *۱۰*۴۰# را شمارهگیری کرده و سپس عدد «صفر» را انتخاب کنید. بدین ترتیب لیست مربوط به هزینه رومینگ همراه اول در عراق برای شما نمایش مییابد.
|
ردیف |
نوع بسته |
قیمت |
|
1 |
300 مگابایت اینترنت 7 روزه |
120000 تومان |
|
2 |
یک گیگابایت اینترنت 7 روزه |
290000 تومان |
|
3 |
2 گیگابایت اینترنت + 20 دقیقه مکالمه هدیه + 20 پیامک هدیه 7 روزه |
450000 تومان |
|
4 |
5 گیگابایت 14 روزه |
590000 تومان |
|
5 |
15 دقیقه مکالمه + 15 پیامک هدیه 7 روزه |
380000 تومان |
|
6 |
45 دقیقه مکالمه + 45 پیامک هدیه 7 روزه |
900000 تومان |
خرید بسته رومینگ همراه اول دبی
اپراتور اماراتی که همراه اول با آن قرارداد دارد، شرکت Etisalat است که تمامی تماسها و ارتباطات در دبی، از طریق آن انجام میشود. برای مشاهده هزینه رومینگ همراه اول در دبی، گزینه ۳ را در کد دستوری انتخاب کنید.
|
ردیف |
نوع بسته |
قیمت |
|
1 |
1.1 گیگابایت + 10 دقیقه مکالمه هدیه 7 روزه |
590000 |
|
2 |
اینترنت همیشه آنلاین (توام با سقف مصرف منصفانه تا 5 گیگ) + 30 دقیقه مکالمه هدیه + 30 پیامک هدیه 7 روزه |
760000 |
|
3 |
25 دقیقه مکالمه + 25 پیامک هدیه 7 روزه |
220000 |
|
4 |
180 دقیقه مکالمه + 180 پیامک هدیه 7 روزه |
990000 |
فعالسازی رومینگ همراه اول در خارج از کشور (از عبارت کشورهای تحت پوشش رومینگ همراه اول: فهرست کامل اپراتورها و مناطق پوشش دهی داخل متن استفاده شود. پروسه خرید بسته رومینگ همراه اول باید قبل از شروع سفر انجام شود. وگرنه در صورت فعال نبودن رومینگ، به محض رسیدن به مقصد دچار قطعی ارتباط خواهید شد.
یا اینکه تمامی مکالمات و اینترنت شما بر اساس تعرفه آزاد محاسبه خواهد شد که هزینههای سفر را افزایش میدهد. پس بهترین کار، فعالسازی رومینگ همراه اول قبل از سفر است. این فعالسازی از طریق اپلیکیشن همراه من و یا کد دستوری امکانپذیر است. برای اطلاع از کشورهای تحت پوشش رومینگ همراه اول و فهرست کامل اپراتورها و مناطق پوشش دهی، باید به سایت اصلی این اپراتور مراجعه کنید.
نحوه فعالسازی رومینگ همراه اول در ترکیه
برای فعالسازی همراه اول رومینگ ترکیه، باید کد دستوری #۲۹۱*۱۰* را شمارهگیری کنید. سپس منویی به صورت پاپ آپ برای شما نمایش مییابد که شامل گزینههای فعالسازی، غیرفعالسازی و راهنما است. با وارد کردن و ارسال عدد مربوط به هر کدام از این خدمات، میتوان رومینگ همراه اول را فعال یا غیرفعال کرد.
فعالسازی رومینگ همراه اول در دبی
اگر تمایلی به استفاده از کد دستوری رومینگ همراه اول ندارید، باید با ارسال پیامک آن را برای سفر به دبی فعال کرد. در این روش، لازم است که کد ۲۹ را به شماره ۱۰ پیامک کرد و منتظر دریافت پیامک پیکربندی بر روی گوشی خود باشید. تنظیمات بعدی باید بر اساس نوع اندروید یا آیفون بودن گوشی شما انجام شود.
فعال کردن رومینگ همراه اول در گرجستان
برای فعالسازی رومینگ در گرجستان یا دیگر کشورهایی که نام آنها به طور مشخص در لیست نیامده، باید گزینه دور دنیا را انتخاب کرد. بدین منظور به صفحه رومینگ در سایت همراه اول مراجعه کرده و متناسب با نیاز خود، یکی از بستههای دور دنیا را به صورت آنلاین خریداری کنید.
نحوه فعال کردن رومینگ همراه اول در کانادا
فعالسازی رومینگ کانادا نیز به مانند گرجستان بوده و از طریق گزینه دور دنیا همراه اول انجام میشود. برای این فعالسازی نیز باید یکی از سه روش ذکر شده را انجام دهید. فراموش نکنید که روشهای فعالسازی جامع بوده و محدود به کشوری خاص نیست. یعنی از همان روش پیامکی استفاده شده برای فعالسازی رومینگ همراه اول دبی، میتوان برای گرجستان یا کانادا هم استفاده کرد.
نحوه فعالسازی رومینگ همراه اول برای گوشیهای اندرویدی و آیفون
اگر به هر دلیلی بسته رومینگ همراه اول شما فعال نبود، باید با استفاده از کد دستوری و یا ارسال پیامک درخواست فعالسازی آن را کنید. پس از دریافت تنظیمات فعالسازی از سوی اپراتور، نوبت به تنظیمات خود گوشی میرسد؛ که در گوشیهای آیفون و اندروید با یکدیگر فرق دارد.
تنظیمات رومینگ همراه اول برای گوشیهای Android
برای پیدا کردن شبکه رومینگ همراه اول در گوشیهای اندروید، باید مراحل زیر را انجام داد:
- ابتدا وارد بخش تنظیمات دستگاه یا همان settings شوید.
- سپس گزینه more networks یا شبکه بیشتر را پیدا کرده و انتخاب کنید.
- با ورود به این صفحه، گزینه mobile networks را بزنید.
- این بار نوبت به انتخاب گزینه اپراتورهای شبکه یا network operators میرسد تا تمامی اپراتورهای فعال را برای شما نمایش دهد.
- شبکه مد نظر خود را از بین گزینهها انتخاب کرده و تنظیمات را ببندید تا رومینگ برای شما فعال شود.
تنظیمات فعالسازی رومینگ همراه اول برای گوشیهای Iphone
روال فعالسازی رومینگ همراه اول در گوشیهای آیفون به صورت زیر است:
- وارد بخش تنظیمات دستگاه یا settings شوید.
- بر روی گزینه Carrier در صفحه تنظیمات گوشی کلیک کنید.
- سپس گزینه automatic (اتوماتیک) را غیرفعال کنید تا لیستی از اپراتورهای فعال بر روی صفحه گوشی نمایش یابد.
- اپراتور مد نظر خود را از بین گزینهها انتخاب کرده و منتظر فعالسازی رومینگ بر روی گوشی آیفون خود باشید.
کد دستوری خرید بسته اینترنت رومینگ همراه اول
با شمارهگیری هر یک از کدهای دستوری زیر، میتوان از حجم بستههای اینترنت بینالمللی همراه اول و قیمت آنها مطلع شد.
|
نام کشور |
کد دستوری اینترنت رومینگ همراه اول (از راست به چپ) |
|
عراق |
ستاره 10 ستاره 40 ستاره 0 ستاره 1 مربع |
|
دور دنیا |
ستاره 10 ستاره 40 ستاره 1 ستاره 1 مربع |
|
ترکیه |
ستاره 10 ستاره 40 ستاره 2 ستاره 1 مربع |
|
امارات |
ستاره 10 ستاره 40 ستاره 3 ستاره 1 مربع |
|
قطر |
ستاره 10 ستاره 40 ستاره 4 ستاره 1 مربع |
|
عربستان |
ستاره 10 ستاره 40 ستاره 5 ستاره 1 مربع |
|
چین |
ستاره 10 ستاره 40 ستاره 8 ستاره 1 مربع |
لیست کشورهای رومینگ همراه اول
خدمات رومینگ همراه اول برای مشترکین اعتباری، در ۷۶ کشور و از طریق ۱۴۶ اپراتور خارجی قابل استفاده است. اما تعداد آن برای مشترکین دائمی ۱۱۲ کشور و ۲۲۲ اپراتور است. لیست این کشورها را در جدول زیر آوردهایم.
|
آذربایجان |
آلبانی |
آفریقای جنوبی |
آلمان |
اتریش |
اتیوپی |
ارمنستان |
اردن |
|
ازبکستان |
استونی |
اسپانیا |
استرالیا |
افغانستان |
الجزیره |
اسلوونی |
امارات |
|
اسلواکی |
اکراین |
اوگاندا |
ایسلند |
ایتالیا |
انگلستان |
ایرلند |
اندونزی |
|
بوسنی و هرزگوین |
بنین |
بورکینافاسو |
بلغارستان |
بلاروس |
برزیل |
بحرین |
بنگلادش |
|
بلژیک |
پاناما |
پاکستان |
پرتغال |
ترکیه |
تانزانیا |
ترکمنستان |
تایوان |
|
تاجیکستان |
تونس |
جرسی انگلستان |
چک |
چین |
دانمارک |
رومانی |
روسیه |
|
ژاپن |
سیرالئون |
سوییس |
سوئد |
سوریه |
سودان |
سنگال |
سنگاپور |
|
سریلانکا |
صربستان |
عراق |
عمان |
عربستان |
فیلیپین |
فرانسه |
فنلاند |
|
قطر |
قرقیزستان |
قزاقستان |
قبرس |
کنگو |
کره جنوبی |
کرواسی |
کنیا |
|
کویت |
کامبوج |
گینه استوایی |
گرجستان |
لبنان |
لوکزامبورگ |
لیبیرا |
لیبی |
|
لهستان |
لتونی |
لیختن اشتاین |
لیتوانی |
ماکائو |
مالزی |
مالت |
ماداگاسکار |
|
ماهواره ثریا |
مراکش |
مجارستان |
مصر |
موریتانی |
مونته نگرو |
مقدونیه |
موزامبیک |
|
مولداوی |
موناکو |
نیجر |
نروژ |
نپال |
نیجریه |
نیوزلند |
ویتنام |
|
ونزوئلا |
هلند |
هند |
هنگ کنگ |
یمن |
یونان |
نحوه غیرفعالسازی رومینگ همراه اول
هزینههای فعالسازی رومینگ همراه اول و استفاده از آن بسیار زیاد است. پس شاید با فعال بودن این خدمت، مجبور به پرداخت هزینههایی هنگفت بر روی قبض موبایل خود شوید. به همین خاطر بهتر است که قبل از بروز چنین شرایطی، به فکر قطع رومینگ همراه اول از طریق روشهای زیر باشید:
- مراجعه به اپلیکیشن همراه من و غیرفعال کردن رومینگ همراه اول
- ارسال عدد ۲۹۲ به شماره ۰۰۹۸۱۰ و یا ۹۸۱۰+
- استفاده از کد دستوری قطع رومینگ همراه اول به سرشماره ستاره ۱۰ ستاره ۲۹۱ مربع ( *۱۰*۲۹۱#) یا کد #۱
لیست هزینهها رومینگ همراه اول
هزینه استفاده از رومینگ همراه اول در هر کشوری، بستگی به اپراتور انتخابی شما دارد. چون همراه اول برای راحتی مشترکین خود، گاهی اوقات با چند اپراتور مختلف در یک کشور قرارداد میبندد. پس شاید چند قیمت متفاوت برای خرید بسته اینترنت رومینگ همراه اول در ترکیه وجود داشته باشد. فاکتور تعیینکننده بعدی، کشوری است که قصد استفاده رومینگ در آن را دارید. حجم بسته و مدت زمان اعتبار آن نیز در تعیین قیمت نهایی بسته مؤثر است.
تعرفه بستههای رومینگ همراه اول ۱۴۰۳
تعرفه بسته رومینگ همراه اول، بستگی به کشور مقصد داشته و متفاوت است. مثلاً شاید هزینه رومینگ همراه اول در ترکیه، گرانتر یا ارزانتر از دبی یا عراق باشد. چون این هزینه بستگی به قراردادی دارد که همراه اول با اپراتور خارجی منعقد کرده است. اطلاعات کاملی از تعرفه اپراتورهای مختلف در هر کشوری که خدمات همراه اول را پوشش میدهد، در صفحه رومینگ به نشانی mci.ir/roaming وجود دارد.
فقط فراموش نکنید که هزینه بسته مکالمه رومینگ همراه اول بر اساس دقیقه بوده و حتی یک ثانیه بیشتر را هم دقیقه کامل حساب میکند. یعنی فرقی بین مکالمه دو دقیقه و سه ثانیه با دو دقیقه و پنجاه ثانیه وجود نداشته و هردوی آنها سه دقیقه محسوب میشوند. به محض خروج از کشور نیز بسته اینترنت داخلی غیرفعال شده و هزینه آن بر اساس تعرفه رومینگ همراه اول محاسبه خواهد شد. آخرین تعرفه رومینگ همراه اول در سال ۱۴۰۳ به شرح زیر است:
- هزینه هر دقیقه تماس دریافتی: ۷۰۰۰۰ تومان
- هزینه هر دقیقه تماس با ایران: ۹۱۰۰۰ تومان
- هزینه ارسال پیامک برای هر ۱۶۰ کاراکتر: ۲۵۰۰۰ تومان
- تعرفه رومینگ اینترنت همراه اول برای هر مگابایت: ۶۰۰۰۰ تومان
نحوه پرداخت هزینه و صورتحساب رومینگ قبل از خروج از کشور
هزینه بسته رومینگ همراه اول در سیم کارتهای اعتباری، از طریق پرداخت اینترنتی و وصل شدن به شبکه بانکی انجام میشود. یعنی مانند بستههای اینترنت عادی، میتوان متناسب با نیاز خود یکی از بستههای ترکیبی رومینگ را انتخاب کرد. البته فراموش نکنید که بسته انتخابی شما باید بر اساس کشور مقصد باشد. اما برای مالکین سیم کارتهای دائمی، دو روش متفاوت خرید آنلاین و ارسال صورتحساب بر روی قبض وجود دارد. یعنی هم میتوان هزینه بسته درخواستی رومینگ همراه اول دائمی را به صورت اینترنتی پرداخت کرد. وهم اینکه بسته را سفارش داده و بخواهید تا هزینه آن به قبض شما اضافه شود.
نکاتی که درباره رومینگ همراه اول باید بدانید
دریافت پیامک و روشن کردن تلفن همراه در خارج از کشور رایگان است. هزینه رومینگ بر مبنای دقیقه محاسبه شده و حتی تماسهای کمتر از ۶۰ ثانیه را هم در رومینگ، یک دقیقه حساب میکنند. اگر خط دائمی همراه اول شما یک طرفه باشد، سرویس رومینگ به طور خودکار قطع خواهد شد.
بستههای عادی اینترنت خریداری شده در داخل ایران، در حالت رومینگ غیرفعال شده و هزینه اینترنت بر مبنای رومینگ همراه اول خواهد بود. فعال کردن سرویس رومینگ برای مشترکین رایگان بوده و هیچ هزینهای ندارد. در تماسهای دریافتی از ایران، هزینه مکالمه از حساب شما کسر میشود.
اگر با یک تلفن همراه در خارج از کشور تماس بگیرید، هزینه آن بر اساس تعرفه بینالمللی محاسبه شده و به حساب تماس گیرنده است. به محض اتمام اعتبار، تلفن همراه شما قطع شده و مالک سیم کارت موظف به پرداخت بدهی تا میزان تعیین شده قبل از قطع خواهد بود. تماس دریافتی از کشورهای دیگر رایگان بوده و چنین تماسی هیچ هزینهای برای شما ندارد. استفاده نکردن از بسته رومینگ همراه اول برای شما هیچ هزینهای نداشته و بسته به طور خودکار غیرفعال میشود.
مشکلات رایج رومینگ همراه اول و راه حلها
یکی از مشکلات رایج رومینگ همراه اول، فعال نبودن آن در برخی از سیم کارتها است. برای رفع چنین مشکلی، چندین راهکار مختلف معرفی کردیم که میتوان از آنها برای فعال کردن رومینگ استفاده کرد. مشکل بعدی مربوط به سختی فعال کردن رومینگ در کشور مقصد است. برای این کار لازم است تا قبل از شروع سفر، بسته رومینگ خود را سفارش دهید. مثلاً یک زائر کربلا باید قبل از راهی شدن به سمت عراق، رومینگ همراه اول اربعین را برای خود فعال کند.
موضوع بعدی، مربوط به بالا بودن هزینههای استفاده از رومینگ همراه اول در عراق یا دیگر کشورهای تحت پوشش است. برای رفع این مشکل و مدیریت هزینهها نیز، بهتر است که از بستههای طراحی شده خود اپراتور استفاده شود. وگرنه پس از اتمام سفر، با مبالغ نجومی بر روی قبض سیم کارت دائمی خود مواجه خواهید شد.
سؤالات متداول
رومینگ همراه اول چیست؟
یک سرویس مکالمهای یا اینترنتی که همراه اول برای مشترکین خود که قصد سفر به کشورهای خارجی را دارند، تدارک دیده است.
چگونه رومینگ همراه اول را فعال کنیم؟
با مراجعه به اپلیکیشن همراه من و یا استفاده از کد دستوری ستاره ۱۰ ستاره ۲۹۱ مربع در سیم کارتهای اعتباری یا دائمی
چرا رومینگ همراه اول فعال نمیشود؟
یکی از دلایل محتمل، خارج شدن از محدوده جغرافیایی تحت پوشش همراه اول است. به همین خاطر توصیه میشود که قبل از شروع سفر، بسته رومینگ همراه اول خود را فعال کنید. البته شاید با یک بار خاموش یا روشن کردن تلفن همراه، مشکل شما حل شود.
رومینگ همراه اول در چه کشورهایی فعال است؟
خدمات رومینگ همراه اول در ۱۱۲ کشور مختلف و از طریق اپراتورهای متفاوتی ارائه میشود.
هزینه رومینگ همراه اول چقدر است؟
هزینه رومینگ بستگی به کشور مقصد سفر شما دارد. ولی برای کاهش و مدیریت هزینهها در برخی از کشورها، میتوان قبل از شروع سفر، بسته رومینگ را متناسب با نیاز خود سفارش داد.
کد غیرفعالسازی رومینگ اینترنت همراه اول چیست؟
با شمارهگیری کد ستاره ۱۰ ستاره ۲۱۹ مربع، تمامی سرویسهای مکالمهای و اینترنت رومینگ همراه اول غیرفعال میشوند.